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Bewertung
8 von 10 Punkten. Die Matratze war hervorragend, aber die Vorhänge waren schmutzig, und ausgerechnet vor Augen (Zimmer 25). Dad Waschbecken hatte einen Riss. Schöner Blick aus Fenstern. Gut aufgeräumt und geputzt.
ZIMMER

80%
SAUBERKEIT

100%
SERVICE / REZEPTION

100%
VERPFLEGUNG

100%
LAGE

100%
PREIS-LEISTUNGSVERHÄLTNIS

80%
Kommentar des Hoteliers:
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie die bequeme Matratze, die Sauberkeit und Ordnung sowie den schönen Ausblick aus Ihrem Zimmer genießen konnten.
Umso mehr tut es uns leid, dass Ihnen der kleine Schokoladenfleck am Vorhang aufgefallen ist. Dafür möchten wir uns bei Ihnen herzlich entschuldigen. Wir haben uns gleich darum gekümmert und den Fleck entfernt.
Auch den Riss am Waschbecken haben wir aufgenommen und kümmern uns darum, damit so etwas bei Ihrem nächsten Aufenthalt nicht mehr ins Auge fällt.
Wir hoffen sehr, dass Sie trotz dieser kleinen Punkte eine schöne Zeit bei uns hatten, und würden uns ganz besonders freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beim nächsten Mal soll natürlich alles rundum passen.
Herzliche Grüße
Das Kranzbichlhof Team